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Informativa sulla privacy. Trasparenza sui tuoi dati.

Questa pagina descrive come raccogliamo, usiamo e proteggiamo i dati personali degli utenti di business.effettoglitch.it, in conformità con il Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è Stefano Andrello, P.IVA 14209320960, contattabile all'indirizzo email glitch@effettoglitch.it.

Dati raccolti

Raccogliamo i dati che ci fornisci volontariamente, ad esempio tramite il modulo contatti o i messaggi inviati a Effetto Glitch:

  • Nome e cognome
  • Azienda
  • Indirizzo email
  • Numero di telefono / account WhatsApp
  • Contenuto del messaggio

Se ci contatti via WhatsApp, raccogliamo anche il tuo numero di telefono e il contenuto della conversazione. Non raccogliamo dati di navigazione identificabili senza il tuo consenso, salvo i log tecnici anonimizzati necessari alla sicurezza del sito.

Finalità e base giuridica

I dati sono trattati per:

  • Rispondere alle richieste inviate tramite il form di contatto, email o WhatsApp Business (base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali / interesse legittimo).
  • Garantire la sicurezza e il corretto funzionamento del sito (base giuridica: interesse legittimo).
  • Fornire supporto e aggiornamenti tramite i canali di messaggistica da te scelti (base giuridica: consenso o esecuzione di misure precontrattuali).
  • Adempiere a obblighi di legge (base giuridica: obbligo legale).

WhatsApp Business come canale di contatto

Effetto Glitch utilizza WhatsApp Business per rispondere alle richieste, fornire supporto e inviare aggiornamenti pertinenti ai servizi richiesti. I dati scambiati su WhatsApp (numero di telefono, nome profilo, contenuto dei messaggi, eventuali allegati) sono trattati da Effetto Glitch in qualità di titolare.

WhatsApp è fornito da Meta Platforms Ireland Ltd, che agisce in proprio come titolare autonomo per i dati necessari al funzionamento del servizio (es. messaggistica, sicurezza, prevenzione spam). Ti invitiamo a consultare l'informativa privacy di WhatsApp per maggiori dettagli.

Non utilizziamo WhatsApp per inviare comunicazioni promozionali non richieste. Puoi richiedere la cancellazione della conversazione e dei tuoi dati in qualsiasi momento scrivendo a glitch@effettoglitch.it.

Uso dell'intelligenza artificiale

Effetto Glitch utilizza strumenti di intelligenza artificiale generativa per supportare attività interne (analisi di documenti, bozze di risposta, supporto alla progettazione di consulenze e prodotti) e per erogare funzionalità nei propri sistemi (es. interrogazione di knowledge base, assistenti, automazioni).

In ogni caso:

  • I dati personali non vengono utilizzati per addestrare modelli di IA di terze parti senza una base giuridica specifica o il tuo consenso ove richiesto.
  • Gli output generati dall'IA sono sempre sottoposti a revisione umana prima di essere utilizzati per decisioni che ti riguardano.
  • Non adottiamo decisione interamente automatizzata che produca effetti giuridici o ti influenzi in modo analogo in modo significativo (art. 22 GDPR), salvo dove esplicitamente previsto dalla legge e con garanzie adeguate.

Comunicazioni commerciali verso indirizzi email aziendali (B2B)

Nell'ambito delle proprie attività di sviluppo commerciale, Effetto Glitch può inviare comunicazioni informative su servizi e prodotti a indirizzi email di ruolo aziendale (es. info@, commerciale@, o email nominative pubblicate sui siti istituzionali) di imprese potenzialmente interessate ai propri servizi.

  • Fonte dei dati: fonti pubblicamente disponibili — siti web aziendali, registri camerali, elenchi professionali, profili LinkedIn aziendali.
  • Categorie di dati trattati: ragione sociale, indirizzo email aziendale, ruolo, settore di attività, informazioni pubbliche relative all'impresa.
  • Finalità: invio di comunicazioni informative e proposte commerciali attinenti al ruolo aziendale del destinatario.
  • Base giuridica: legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f GDPR) al proprio sviluppo commerciale, bilanciato con i diritti dell'interessato attraverso una valutazione documentata (LIA — Legitimate Interest Assessment) disponibile su richiesta.
  • Diritto di opposizione: ogni destinatario può opporsi in qualsiasi momento rispondendo CANCELLAMI alla comunicazione ricevuta o scrivendo a glitch@effettoglitch.it. I dati verranno rimossi dalla lista di contatto entro 48 ore. L'indirizzo email verrà conservato in una lista di esclusione al solo scopo di non essere più contattato.
  • Conservazione: i dati raccolti a fini di prospecting sono conservati per un massimo di 24 mesi dalla raccolta o fino a opposizione dell'interessato, se anteriore.

Conservazione

I dati del modulo contatti sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e per un periodo successivo massimo di 24 mesi, salvo diversi obblighi di legge o esercizio dei diritti dell'interessato.

Destinatari dei dati

I dati sono accessibili solo al personale autorizzato di Effetto Glitch e ai nostri fornitori tecnici (es. servizio di hosting email), nominati responsabili del trattamento ove necessario. Non vendiamo né cediamo dati a terzi.

Diritti dell'interessato

Puoi esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR, tra cui:

  • Accesso ai dati personali
  • Rettifica o cancellazione
  • Limitazione del trattamento
  • Opposizione al trattamento
  • Portabilità dei dati

Per esercitare i diritti, scrivi a rumore@effettoglitch.it. Hai inoltre diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati da accessi non autorizzati, alterazioni, perdite o distruzione.

Modifiche

La presente informativa può essere aggiornata. Ti invitiamo a consultarla periodicamente: la data dell'ultimo aggiornamento è indicata in fondo alla pagina.

Ultimo aggiornamento: settembre 2026.

Domande sulla privacy?

Scrivici per qualsiasi chiarimento sui tuoi dati o sui nostri processi.

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